(주)매홍엘앤에프(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
회사는 홈페이지 문의하기(유통 파트너십·OEM 제안·박람회/행사·취재/보도·기타)를 통해 아래 항목을 수집합니다.
- 필수: 성함, 이메일, 문의 유형, 문의 내용
- 선택: 회사명, 전화번호, 국가, 관심 제품, 첨부 사진·자료(제품 사진, 회사소개서 등)
- 자동 수집: 접속 IP, 브라우저 정보(User-Agent), 작성 언어 — 스팸·오남용 방지 목적
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 문의 내용 확인 및 회신, 제휴·입점·OEM·수출 상담 진행
- 클레임 접수 시 사실 확인 및 처리
- 스팸·부정 이용 방지
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
문의 처리 완료 후 1년간 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 근거하거나 이용자가 별도로 동의한 경우에만 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
원활한 문의 처리를 위해 아래 업체에 처리를 위탁하며, 위탁 업무에 필요한 범위에서만 이용됩니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase Inc. | 문의 내용·첨부파일 저장 |
| Resend Inc. | 담당자 알림 이메일 발송 |
| Vercel Inc. | 홈페이지 호스팅 |
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
7. 개인정보의 파기
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 출력물은 분쇄·소각합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS) 및 저장소 접근 권한 최소화
- 첨부파일 형식·용량 검증 및 비공개 저장소 보관
- 개인정보 취급 담당자 지정 및 접근 기록 관리
9. 개인정보 보호책임자
- 책임자: 장형윤 (대표이사)
- 이메일: mhlf@maehong.kr
- 전화: 033-635-6210
- 주소: 강원특별자치도 양양군 양양읍 포월새말길 41-56
기타 개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118) · 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)
10. 고지의 의무
이 방침의 내용이 추가·삭제·수정될 경우 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 공지합니다.
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